quarta-feira, 10 de junho de 2009

CONSUMIDOR

Hoje o Brasil está entre os dez maiores mercados de produtos de luxo, para quem olha à primeira vista, não parece o país ideal para a venda de jóias, mas, ao se olhar com mais atenção, percebe-se que além de existirem pessoas de alto poder aquisitivo o potencial de consumo é enorme, apesar de se restringir a apenas de 0,17% a 0,28% da população brasileira, o brasileiro tem o perfil perfeito para esse tipo de compra: adquire produtos por impulso e se deixa levar pela emoção.
E como conquistar esse consumidor que já tem tudo? As estratégias utilizadas para seduzir esses clientes são totalmente diferentes das usadas na administração para o consumo de massa. No setor de luxo, por exemplo, deve-se conhecer o cliente pelo nome, apostar no atendimento personalizado e eventos de relacionamento assim como utilizar o marketing one-to-one como as ações para atingir esse consumidor. Ao contrário do massa marketing, o mercado de luxo exige que o produto seja distribuído em pontos bem selecionados. Neste setor não basta só apelar para o prestígio da marca.
Como vimos em pesquisa de marketing, nosso consumidor compra também através da fidelização com a Marca, onde as mais procuradas são H. Stern, Cartier, Vivara.
O nosso público alvo ainda não tem o conhecimento da nossa marca, que estará entrando no mercado, com preços abaixo da concorrência. Nosso maior canal de comunicação será a parceria com as lojas da região, que farão a entrega de nosso material de marketing, além de enviarmos malas direta a um publico selecionado.
Estaremos presentes também, em eventos de moda como São Paulo Fashion Week.

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